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Txus Yeregui, gerente de Irudek 2000, S. L.:“La culminación de nuestro trabajo es avanzar por el camino de la calidad total”
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Yeregui, que siempre acaricia nuevos proyectos, cree en el futuro de la protección, de la que dice que “tiene mucho camino que recorrer en nuestro país”.
Irudek siempre ha sido ambiciosa en sus planteamientos. La empresa inició su actividad con la distribución, se convirtió en fabricante, obtuvo la certificación de su propia línea de vida y, en julio pasado, puso la guinda al pastel al obtener la certificación integral de sus actividades según la ISO 9001:2000. Txus Yeregui, gerente de la firma vasca, entiende que ésa es la culminación de un trabajo que, por norma, siempre tiene como referente la calidad.
-Irudek ha obtenido la ISO 9001:2000 recientemente. ¿Qué actividades de la empresa quedan amparadas por la certificación?
-Txus Yeregui. Obtuvimos la ISO 9001:2000, certificada por TÜV, el 25 de julio de este año, con una validez hasta el 2007. Está amparado el diseño, la fabricación, instalación de líneas de vida (EPI contra las caídas de altura), así como la distribución de productos de protección personal. En definitiva, cubre todas las actividades que realiza la empresa. Yo destacaría que cubre el diseño, fabricación e instalación de líneas de vida de una manera integral, aspecto reseñable y que entraña una gran complejidad.
-¿Por qué esa complejidad? ¿Cuál es la particularidad de la certificación obtenida por Irudek?
-T. Y. Como he dicho, cubre todo el ámbito de actividad de Irudek. Es algo único y no lo tiene nadie. Nuestro sistema de calidad entra en juego desde que el departamento de ingeniería recoge un encargo. No es sólo que trabajemos con materiales estándar, sino que hacemos un diseño exclusivo para el encargo, fabricamos nosotros mismos y también instalamos, certificando la instalación. Ofrecemos un servicio llaves en mano avalados por una certificación de calidad rigurosa y estricta.
-¿Qué trámites o evaluación hubo de pasar la empresa para obtener la ISO 9001:2000?
-T. Y. Tuvimos que pasar una exhaustiva auditoría que duró más de tres días, en los cuales se verificaron todos los puestos, las instalaciones, los procedimientos de fabricación, el tipo de maquinaria empleada, los programas informáticos que utilizamos para desarrollar los diseños. Pasamos un chequeo minucioso.
-¿Cuáles fueron los motivos que les llevaron a certificarse por la ISO 9001:2000?
-T. Y. Con anterioridad, Irudek ya disponía de la ISO 9002, que certificaba la actividad de distribución. En consecuencia, este nuevo paso era la culminación de viejos proyectos de empresa. Nosotros somos líderes en la protección contra caídas de altura; empezamos distribuyendo, posteriormente incorporamos la fabricación, y la última certificación de calidad que hemos obtenido supone consolidar unos objetivos por los que hemos estado trabajando durante años. Después de conseguir certificar nuestra propia línea de vida, se imponía certificar también el diseño. La culminación de nuestro trabajo es avanzar en el camino de la calidad total.
-¿Existía algún tipo de exigencia por parte del mercado?
-T. Y. No exactamente. Más bien era una auto-exigencia. Lo que sí es una exigencia del mercado es la certificación de la línea de vida. Justo es recordar que existen ciertas -mal llamadas- líneas de vida que no están certificadas.
Nosotros vamos un poco más allá con la intención de dar un valor añadido a lo que hacemos, a nuestro producto y nuestra empresa. De este modo, se ve que nuestras instalaciones y nuestros productos están en condiciones de satisfacer las mayores exigencias. Por otra parte, la nueva certificación aumenta el prestigio de nuestra imagen y nos permite diferenciarnos de los competidores.
-En su calidad de gerente de Irudek, ¿qué valoración hace de la consecución de la ISO 9001:2000?
-T. Y. Para mí ha sido una experiencia muy gratificante, fruto del trabajo en equipo. Ha sido duro, pero todo el personal se ha implicado al máximo con el trabajo. Sin el personal que tenemos está claro que no lo habríamos conseguido, y este reconocimiento nos ha servido para cohesionar más el grupo si cabe. Somos una empresa joven que valora mucho el trabajo en equipo y, a través de esta experiencia, hemos visto que el equipo ha funcionado a las mil maravillas.
-Irudek está trabajando en el sector de la protección laboral desde hace más de una década. ¿En qué año se inicia la actividad?
-T. Y. Irudek se constituyó en 1989 como empresa de protección laboral. Inicialmente fuimos una empresa que hacía una distribución local de artículos de protección. Con el tiempo nos fuimos especializando en la protección contra las caídas de altura e iniciamos la expansión comercial por distintos puntos de España. Más adelante, iniciamos la fabricación de los productos contra caídas de altura con nuestra propia marca (Sekuralt). Hace dos años conseguimos la certificación europea de nuestra línea de vida, y seguimos desarrollando y certificando nuevos productos.
Nuestra distribución comercial cubre España y Portugal. También distribuimos en Francia, Bélgica y Holanda a través de acuerdos con distribuidores locales. En España damos servicio con nuestra propia red de delegados comerciales.
-Al margen de su especialización en el segmento de protección contra las caídas de altura, ¿mantiene Irudek la distribución general de EPI?
-T. Y. Nuestra empresa tiene actualmente dos departamentos que gestionan sendas gamas muy diferentes. Por un lado, la protección contra caídas de altura y, por otra parte, distribuimos, en España y Portugal, equipos de protección personal de la marca inglesa Scott.
-¿Cómo está organizada la logística de Irudek 2000, S. L.?
-T. Y. Precisamente la logística es un área que también está incluida en nuestra certificación ISO. Tenemos un almacén central en Zizurkil (Guipúzcoa), donde disponemos en torno a los 2.000 metros cuadrados. Para productos de nuestro catálogo en stock estamos ofreciendo un servicio de veinticuatro horas. Éste es para nosotros un aspecto muy importante y por eso lo hemos certificado.
-¿Qué otras instalaciones tiene la empresa?
-T. Y. Tenemos dos plantas de oficinas que suman unos 300 metros cuadrados, a los que añadiremos una tercera planta, de próxima construcción, y que se destinará única y exclusivamente a la actividad de formación.
También tenemos el espacio dedicado a formación actualmente, donde se hallan expuestas las diferentes líneas, y donde se pueden hacer todas las pruebas de las mismas, pruebas de caída, etc.
-¿Cuáles son las líneas de producto con las que trabaja actualmente Irudek?
-T. Y. Como ya dije, la línea de producto fundamental es la protección contra caídas de altura, que se subdivide en EPI contra caídas de altura (arneses, anticaídas de reposición automática, cuerdas, absorbedores de energía) y líneas de vida (de cable, de riel, de aluminio, vertical, horizontal).
-¿Qué destacaría entre la oferta citada?
-T. Y. Hoy por hoy, tenemos una novedad muy importante que es una línea de vida de aluminio. Se trata de un perfil que se puede instalar tanto en horizontal como en vertical. Es un producto que se puede moldear y curvar, por lo que es adaptable al perfil de cualquier tipo de instalación. Tiene la particularidad de que cada línea de vida soporta a seis personas y se le puede integrar una escalera.
-A tenor de lo que nos ha dicho, ¿qué camino sigue Irudek, el de la especialización o el de la diversificación?
-T. Y. Ciertamente, como ya he dicho, nosotros estamos siguiendo una política de creciente especialización. Estamos trabajando lo que ya tenemos, aunque siempre con la perspectiva de continuar ampliando nuestros horizontes. Casi podríamos decir que estamos diversificando todo lo posible dentro de la especialización en el campo de la protección contra las caídas de altura.
-¿Existe un gran mercado dentro del segmento de la protección en altura?
-T. Y. Por supuesto que hay mucho mercado y, además, todavía queda mucho por hacer. Existe competencia, como en todos los campos, y de ahí nuestra opción de centrarnos en los productos de calidad amparados en sistemas de certificación. Ésta es nuestra manera de aportar cosas nuevas al mercado para mejorar lo que hay a través de la investigación y el desarrollo (I + D). Este compromiso es la base de nuestra filosofía empresarial, que persigue ante todo la reducción de los accidentes laborales.
-Acaba de citar la actividad de I + D. ¿Qué recursos destinan a ese capítulo?
-T. Y. Nosotros disponemos de presupuesto y una persona específicos para trabajar en proyectos de I + D. Además, dicha actividad está primada con subvenciones por parte del Gobierno Autónomo Vasco. Cada día vamos certificando nuevas piezas, nuevos materiales, y todo ello es posible gracias a nuestro empeño en potenciar la investigación. En este sentido, debo decir que el propio mercado también nos ayuda. Estamos trabajando con compañías diversas, ingenierías que nos solicitan asesoramiento para temas puntuales. De estas colaboraciones surgen ideas o sistemas específicos para la solución de problemas de caídas. Dicho de otro modo, nosotros transformamos necesidades que surgen del mercado en soluciones a la medida.
-¿Puede trazarnos el perfil de su clientela?
-T. Y. Tenemos dos tipos de clientela. Por un lado, los que emplean EPI contra las caídas de altura. Aquí tenemos el almacenista de protección, suministro industrial, que es un canal de distribución importante, y, en menor medida, las ferreterías. Por otra parte, un mercado importante para nosotros es la gran empresa, desde el sector eléctrico a las constructoras, pasando por todo tipo de compañías del campo industrial, que son las que mayores inversiones destinan a protecciones colectivas.
-¿Cómo ve el mercado de EPI actual?
-T. Y. El mercado tiene por delante mucho futuro porque hay muchas zonas donde aún no ha arraigado la cultura preventiva. Aquí hay mucho por hacer en muchos sectores. En la construcción, por citar un ejemplo, parece evidente que la única manera de cambiar la tendencia es a base de sanciones. En Europa nos sacan todavía mucha ventaja, al menos en lo referente a mentalidad, lo que se refleja también en el consumo -y utilización- de los EPI.
-Sintetícenos la filosofía de su empresa en tanto que fabricante y distribuidor de EPI.
-T. Y. Irudek tiene claro que hay que hacer mucho hincapié en todo lo relacionado con la prevención. De hecho, en la última reunión que tuvimos en ASEPAL valoramos la posibilidad de desarrollar campañas de sensibilización en el mundo escolar. Creemos que es importante fomentar entre los niños la cultura de la protección, porque de ello depende nuestra propia vida.
-¿Cuáles son sus proyectos de futuro al frente de Irudek?
-T. Y. Ahora hemos visto culminado un proyecto importante como era el de la certificación integral. También estrenamos nueva página web (con extra-net) a través de la cual no sólo se puede acceder a nuestro catálogo de productos, sino que es posible, mediante un ‘password’, acceder a la propia certificación de los productos.
Nuestro futuro inmediato es continuar con la labor que estamos desarrollando, continuar asistiendo a las ferias del sector, exponer en nuevos certámenes internacionales, contribuir a difundir el mensaje de la prevención... Y ése es, a grandes rasgos, el camino que vamos a seguir.
-¿Qué perspectivas vislumbra para la fabricación de EPI en España?
-T. Y. Pese a las dificultades que nos plantean las coyunturas del mercado, yo creo que la perspectiva es buena y todavía existe un gran potencial de consumo de protección en general. Ello no es óbice para reconocer que, hoy por hoy, nos estamos encontrando con competencia desleal, producto no certificado e, incluso, compradores finales que lo único que buscan es justificarse y compran el producto más barato. Yo destacaría dos ideas: por un lado, la gente no compra lo que debe, y por otro, vienen productos de fuera que no están debidamente contrastados. Es un tema para hablar largo y tendido, y que debe atajarse cuanto antes mejor. La solución pasa por mayor inspección, inspecciones técnicas de producto para corroborar que las certificaciones se corresponden realmente con los productos finalmente comercializados.
Creo que los problemas actuales de la seguridad se deben, en parte, a una excesiva tolerancia y general desconocimiento de la forma correcta de proceder.
Irudek, de almacenista a experta en protección
Creada en 1989 como almacén de protección, Irudek se ha especializado en la protección contra las caídas de altura. La firma guipuzcoana se ha ganado un meritorio puesto en el panorama de la protección laboral en España a base de tesón y una política enfocada hacia la calidad total.
En palabras del gerente, Txus Yeregui, “Irudek es una empresa básicamente dedicada a la protección contra caídas de altura. Disponemos de un producto propio con la marca Sekuralt, que incluye líneas de vida horizontales, arneses, líneas de vida verticales y accesorios”.
Para difundir el mensaje de la prevención, Yeregui aboga en todo momento por la formación continua. “En el campo de la equipación contra las caídas de altura -dice- existe un gran desconocimiento. Por eso, una de nuestras metas básicas es la de formar a nuestros distribuidores, que son los que están en contacto con el consumidor final”.
En cuanto al sector de la protección laboral, que Yeregui conoce bien, opina que “se ha producido una importante evolución, aunque el sector va a seguir evolucionando, sobre todo en lo referido a productos, cada vez más técnicos y más complejos”.
La última certificación de calidad que hemos obtenido (9001:2000) supone consolidar unos objetivos por los que hemos estado trabajando durante años
Para productos de nuestro catálogo en stock estamos ofreciendo un servicio de veinticuatro horas. Éste es un aspecto muy importante y por eso lo hemos certificado
La ISO 9001:2000 obtenida por Irudek ampara el diseño, la fabricación, instalación de líneas de vida (EPI contra las caídas de altura), así como la distribución de productos de protección personal
En Europa nos sacan todavía mucha ventaja, al menos en lo referente a mentalidad, lo que se refleja también en el consumo -y utilización- de los EPI
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