Jorge Lozano. Servicio integral de Seguridad en Altura

Empresa del mercado global
La compañía, guiada por una filosofía funcional, se haya plenamente inserta en el mercado global. Tiene su Centro Nacional de Formación para Técnicos de Trabajos en Altura situado en Queluz / Sintra, donde prepara y certifica trabajadores para este área profesional, mediante instalaciones ‘Indoor’ (interiores) y ‘Outdoor’ (exteriores) debidamente diseñadas para las diferentes actividades y tipos de trabajos verticales. Asimismo, está acreditada por el gobierno portugués para dicha formación, certificada por su acreditación DGERT (Dirección General del Empleo y de las Relaciones del Trabajo).
El área de influencia y actividad laboral de Jorge Lozano cubre todo Portugal, incluyendo las islas de Madeira y de las Azores, extendiéndose también a las provincias de Galicia, Castilla y de Andalucía, para lo cual cuenta con un equipo de comerciales y técnicos especializados cuya misión es suministrar y prestar el servicio solicitado.
En sus 340 metros cuadrados de instalaciones, trabajan actualmente doce personas que atienden los diferentes departamentos de la empresa. Ésta cuenta con aulas donde se imparten las acciones de formación; tiene además el clásico ‘show-room’ o espacio de demostraciones, y un almacén con stock para ofrecer una rápida respuesta a los pedidos de sus clientes.
Sus comerciales y técnicos propios se desplazan a los diferentes lugares para atender las necesidades de los clientes, a través de una flota igualmente propia, dotada de un muestrario de los equipos certificados que constituyen la oferta de la empresa.

Especialización en Trabajos Verticales
Jorge Lozano, gerente de la empresa del mismo nombre, subraya que “la verdadera especialización de la firma es todo lo que se encuentra relacionado con los trabajos verticales. Área en la que se incluyen diversas soluciones, como: la selección minuciosa y venta de equipos, la formación y certificación de técnicos para trabajos verticales, la instalación e inspección de líneas de vida, la revisión y certificación de EPI anticaídas, las auditorías de seguridad para trabajos en altura, así como la ejecución y prestación completa de servicios”.
Las soluciones que Jorge Lozano presenta a sus clientes están basadas en los productos y marcas europeas representadas, siendo las más importantes Heightec, Protecta y Dickies (Equipos Individuales), y Uniline, Vertic y Hightep Systems (Equipos colectivos).

Filosofía como empresa distribuidora de EPI
La filosofía empresarial de esta compañía portuguesa entronca directamente con la mejora continua, orientada siempre a brindar el mejor servicio posible. En este sentido, el gerente, Jorge Lozano, precisa que “la filosofía de nuestra empresa es coherente con sus principios y objetivos, entre los que puedo destacar ofrecer un servicio de calidad, una buena comunicación y atención personalizada, soluciones adecuadas a las necesidades del cliente, una adecuada rapidez y capacidad de respuesta, la garantía de la mejor solución técnica posible en cada momento y, por supuesto, un asesoramiento técnico especializado”.
En cuanto a los proyectos de futuro, Jorge Lozano aspira a “mantener un crecimiento basado en el rigor y una actitud profesional permanente, e inspirado en los principios y objetivos antes referidos. Otros objetivos a corto plazo son certificar la empresa con la ISO 9001 (Certificación de Calidad), así como fundar la ANETA en Portugal (Asociación Nacional de Empresas de Trabajos en Altura)”.
Asimismo, sigue siendo objetivo prioritario de la empresa el descubrimiento “de otros mercados, de nuevas colaboraciones y relaciones con nuevos clientes, así como otras soluciones técnicas de equipos individuales o colectivos más desarrolladas para ofertar en el mercado de los trabajos verticales, sobre todo las relacionadas directamente con Líneas de Vida verticales o horizontales, temporales o fijas. Es igualmente intención de la empresa tener sus técnicos suficientemente capacitados en términos de formación para gestionar en un futuro próximo nuestro Centro de Formación como Centro de referencia de ANETVA en Portugal”.

La distribución de EPI y el mercado portugués
“Las perspectivas del sector de distribución de Equipos (EPI-EPC) contra caídas en altura son de crecimiento, pero las empresas fabricantes pasarán una selección mucho más estricta y solamente sobrevivirán las que se preocupan del desarrollo de los equipos y las que trabajan con calidad”, afirma Jorge Lozano. El empresario también señala los escollos que encuentra la formación, manifestando que “en cuanto a la formación de los técnicos, acreditamos que el nuestro es un mercado donde hay mucho que hacer con el fin de combatir la siniestralidad laboral, que, tristemente, es muy elevada”. A pesar de la reducción registrada en los últimos tres años, Portugal está lejos de índices de siniestralidad mínimamente aceptables. “Cuando tenemos una siniestralidad laboral y mortal que asciende a más del 50% de los accidentes registrados, algo está muy mal, y mucho hay que hacer en términos de cultura de prevención, de uso y selección adecuada de equipos y de formación cualificada de los técnicos”, sentencia Jorge Lozano.
Sobre la oferta de EPI en tierras lusitanas, Lozano opina que “dicha oferta es diversificada y hay calidad, pues tenemos todos los mejores fabricantes representados en Portugal, y las soluciones individuales y colectivas existen, son normalizadas y están garantizadas”.
El problema, según nuestro interlocutor, estaría en el factor humano: “el problema mayor –afirma- es la calificación de los profesionales, que no tienen conocimiento técnico suficiente. Muchas veces, ofrecen productos inadecuados, que aumentan el riesgo del propio trabajador, por ser soluciones basadas en el precio, totalmente carentes de criterio y sin la calidad necesaria”.
El perfil de los clientes de Jorge Lozano se corresponde con “empresas que se encuentran, directa o indirectamente, relacionadas con la actividad de los trabajos verticales, principalmente las que están identificadas con las siguientes áreas de mercado: electricidad, telecomunicaciones, construcción, industria y mantenimiento Industrial, limpiezas técnicas, espacios confinados...”.

Jorge Lozano, empresario portugués de Trabajos Verticales:
“Mucho me temo que la seguridad no es una de las primeras prioridades de la empresa portuguesa”


La protección laboral tiene importantes lagunas en Portugal, situación que se recrudece con la actual crisis económica, que lleva a muchas empresas lusas a excluir la seguridad de sus prioridades en la gestión del día a día.

Los especialistas reclaman profesionalidad en el sector de la protección, muy especialmente en lo relativo a los trabajos verticales. Jorge Lozano nos ofrece algunas pinceladas sobre su país.

-¿Es la protección laboral una asignatura pendiente, un problema por resolver en Portugal? ¿Cuáles son los sectores con mayor siniestralidad?
-Jorge Lozano. La prevención de riesgos, la protección laboral y la formación adecuada de los técnicos son los tres factores más importantes y cuya ausencia se constata en el mercado portugués, sobre todo en materia de trabajos en altura y en áreas de actividad de elevado riesgo, como son la electricidad, las telecomunicaciones, la construcción, la industria y el mantenimiento industrial, las limpiezas técnicas y los espacios confinados.

-¿Existe una importante sensibilización social a favor de la protección laboral?
-J. L. Hay una fuerte tentativa de sensibilización para invertir la actual situación de alta siniestralidad, que confirman nuestras estadísticas. Pero la falta de cultura de seguridad y la insuficiente inspección y control de los trabajos están frenando la evolución necesaria y obligatoria de la protección laboral.

-¿Cuáles son los sectores más receptivos a los productos de protección?
-J. L. A pesar de todo, los sectores más receptivos y que obligan al uso y selección con criterio de EPI y de EPC son el de la electricidad, telecomunicaciones, limpiezas técnicas y de trabajos en espacios confinados, pues la construcción y la industria, así como el mantenimiento industrial, son los “parientes pobres” y los que más contribuyen en los resultados negativos de siniestralidad.

-¿Existe el mismo interés por la protección en todo el país, o hay diferencias de origen geográfico?
-J. L. En Portugal, los centros de decisión de las empresas están muy concentrados en Lisboa y en Porto, las ciudades más representativas y que tienen la mayor parte de los polos industriales, implicando más de 67% del mercado. A pesar de tener más industria y otras empresas distribuidas por toda la costa portuguesa, el interior, a parte de algunas excepciones, no es significativo a efectos de prevención.

-¿Qué evolución prevé para el mercado de la protección laboral en Portugal?
-J. L. La evolución de la protección laboral en Portugal será, seguramente, más lenta de lo que desearíamos, pues el país se encuentra bajo el efecto directo de la crisis mundial y europea, y esto significa, con toda certeza, que las empresas tomarán sus decisiones en función de sus prioridades. Mucho me temo que la seguridad no es una de las primeras prioridades de la empresa portuguesa; algo que, por otra parte, ya es habitual.

-¿Qué aportan ferias como Segurex e Intersegurança al mercado de la protección laboral de su país?
-J. L. La feria Segurex, que se realiza en Lisboa y que alterna anualmente con la feria Sicur de Madrid, es la más representativa del mercado de la prevención y seguridad laboral. Además, está teniendo un incremento muy positivo cada edición, tanto por parte de los fabricantes de equipos de EPI y de EPC que exponen directamente como por parte de los representantes nacionales de los fabricantes y marcas internacionales. En Segurex se exponen equipos, se presentan soluciones y se hacen demostraciones de todas las novedades de productos, equipos y servicios. Asimismo, está considerada como el barómetro nacional del mercado portugués de la salud laboral.
La feria Intersegurança, que se realiza anualmente en Porto, es también un certamen importante de prevención y seguridad laboral, pero, hasta el presente momento, no tiene la dimensión y representatividad de Segurex.